안녕하세요. 상지렌트카입니다.


고객님 차량을 선택하실 때 꼭 1안과 2안을 선택해서 예약해 주세요.


당연히 1안으로 차량이 나가야 하지만


부득이한 경우 ( 차량의 갑작스런 고장이나 사고로 인해 ) 1안의 차량을 제공하지


못할경우 2안의 차량으로 교체 지금해야 하는 경우가 발생합니다.


일반적으로 부득이한 사고가 발생 할때는 차량을 업그레이드해서 제공하긴 하지만


2안 차량이 있으면 가급적 2안 차량으로 지급하려 합니다.


이런 경우가 발생할 때 고객님의 이해와 양해를 구합니다.


감사드리고 최선의 서비스를 드리도록 노력하겠습니다.